企業の経営者が、新サービス（または既存サービスの改善）を計画するというシナリオを想定します。ビジネスにおける「計画」とは、限られた資源の配分を決めることです。経営の視点からみた資源とは「人」「物」「お金」ですが、IT 経営時代では、これに「情…