ここでは Salesforce.com に代表される SaaS 型のクラウドサービスを想定して、考察します。
- いつでも解約できること。(減価償却期間中、使い続けなければならないというプレッシャーから解放されたい)
- 世界中のどこからでもアクセスできること。(今後の企業のグローバル展開では必須要件、もちろん国際化に対応していること)
- 開発費(カスタマイズ費)が非常に安いこと。(多少の変更は、お客様自身で対応できることが望ましい)
おおむね、この 3 つではないでしょうか。
Wagby はこれまで「ソフトウェア開発を行わない(自動生成)による開発コスト削減」に焦点をあててきましたが、お客様の要求は、より高いレベルにあります。どのようにしてこれを実現するか、知恵を絞ろうと思います。